行銷部組長／行銷部 CRM 組幹部

• 擔任行銷部組長，負責團隊與行銷策略管理。
• 協助團隊進行內部培訓，並管理學員的培訓進度。
• 負責行銷部的社群經營與用戶體驗優化，提升用戶留存率。

行銷部組長

2023/03 ~ 2024/02

組長職務 - 團隊與行銷策略管理

• 建立團隊社群策略，帶領 3 位夥伴執行企劃，吸引 280 人加入社群，擴大團隊影響力。
• 管理 13 位學員的培訓進度，帶領學員進行內部培訓。

行銷部組長

2023/03 ~ 2024/02

DC 社群管理與用戶體驗優化

• 深入了解 Discord 社群成員的需求、偏好和痛點，並從中收集寶貴的反饋。
• 分析前代 Discord 用戶旅程，並從中分析出可以優化的部分並執行。
• 與不同部門和團隊的協作，針對內部部門需求訂做 Discord 功能。
• 擔任 Discord 社群管理者，負責招募、培訓和指導社群志願者，確保社群運營順利且高效。

提升用戶留存

• 開發並執行社群策略，包括吸引新用戶、留住現有用戶和促進用戶參與。
• 制定並實施用戶激勵計劃，以增加用戶參與度和忠誠度。

證書